Privacy policy
PharmaGrin srl, e le sue società controllate, affiliate e controllanti, ha rispetto dei dati degli utilizzatori (Account e loro ospiti) dei propri “Servizi” e si impegna a proteggerne la loro privacy, assicurando un'esperienza positiva durante l'utilizzo dei servizi di videoconferenze e di comunicazione denominati “Ambulatorio virtuale” (i "Servizi"). La presenta Informativa spiega le pratiche di PharmaGrin srl per il trattamento dei "dati personali" dell'utente, ovvero tutte le informazioni relative a un individuo identificato o identificabile. Per "trattamento" o "trattare" si intende qualsiasi utilizzo dei dati personali, tra cui il trasferimento, la raccolta, la registrazione, l'archiviazione, l'utilizzo, l'analisi, la combinazione, la divulgazione, la modifica e l'eliminazione di tali dati.
È importante sottolineare che PharmaGrin srl trattiene esclusivamente i dati strettamente necessari al corretto funzionamento del servizio Ambulatorio Virtuale ed in particolare, in relazione ai dati degli Utenti non registrati (ospiti dell’account: Pazienti, Informatori Scientifici, colleghi, altri utenti invitati dall’account), PharmaGrin srl non tratta alcun dato personale, ma solo ed esclusivamente dati tecnici, cookie tecnici, in forma totalmente anonima, per i fini indicati nella tabella di seguito.
La presente Informativa potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti periodici. Se dovessimo pianificare di effettuare qualsiasi modifica sostanziale al modo in cui gestiamo i dati personali rispetto a quanto qui descritto, avviseremo l'utente postando una versione aggiornata della presente Informativa nella sezione “Privacy”. Le modifiche all'Informativa sono sintetizzate nel nostro Registro delle modifiche. In alcuni casi, potremo inviare l'Informativa con notifiche "puntuali", o con altre informazioni interne alla fornitura del servizio o relative ad esso, che descriveranno in modo più dettagliato le pratiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei dati. Se non diversamente specificato, tali informative sulle privacy aggiuntive descriveranno il modo in cui potremo trattare le informazioni nell'ambito di un dato prodotto o servizio.
Dati personali che trattiamo e loro utilizzo
La tabella di seguito descrive il trattamento dei dati personali che PharmaGrin srl effettua in quanto titolare del trattamento dei dati. Eventuali domande su dati e loro trattamento dovranno essere indirizzate direttamente a privacy@pharmagrin.com
Parti:
PharmaGrin srl: “proprietario” dei “Servizi” e “titolare” dei trattamenti descritti;
Utente registrato (Account): utente iscritto al sistema, nel dominio “ambulatoriovirtuale.net”
Utente non registrato(ospite che utilizza i “Servizi” su invito dell’account e previa autorizzazione da parte dello stesso)
Trattamento dei dati personali
Dati iniziali dell'account
- Tipologie di dati personali: dati iniziali dell'account, ovvero Nome; Cognome; Telefono; Indirizzo e-mail
- Come li otteniamo: fornitura diretta dell’interessato tramite telefono, sms, e-mail; dati presenti in banche dati di cui PharmaGrin srl è già titolare; altro canale pubblico; terze parti già titolari dei “dati iniziali dell’account” e dei trattamenti relativi al trasferimento degli stessi.
- Cosa ne facciamo: iscriviamo l'utente ai "Servizi", forniamo assistenza, inviamo informazioni tecniche, annunci relativi agli aggiornamenti e agli upgrade del software, ai miglioramenti del sistema ed agli strumenti formativi per l’utilizzo dei “Servizi”. SE ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI: Proponiamo attività di Marketing, attività di formazione, informazione e di tipo promozionale relativamente a prodotti e servizi dell'ambito farmaceutico, direttamente erogate da PharmaGrin srl. SE ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI: Proponiamo attività di Marketing, attività di formazione, informazione e di tipo promozionale relativamente a prodotti e servizi dell'ambito farmaceutico, direttamente erogate da partner commerciali di PharmaGrin srl. Tale ultima autorizzazione espressa non è richiesta nel caso in cui si utilizzi il “Servizio” offerto in uso gratuito per l’account da azienda partner, sponsor, supporto, eccetera. L’azienda sponsor/supporto/partner utilizzerà i dati iniziali per finalità di marketing strettamente connesse al proprio oggetto sociale.
- Base legale*: Contratto di fornitura, Interessi legittimi
Dati dell'utente registrato (account)
- Tipologie di dati personali: Username, Immagine del profilo (facoltativo), Specializzazione (facoltativo), Orari visite (facoltativo), Dati relativi al proprio curriculum professionale (facoltativo), Dati di contatto (facoltativo), contenuti di “Avvisi” e “Out of Office” (facoltativi) qualora pubblicati nella bacheca dei “Servizi”
- Come li otteniamo: Auto compilazione dell'interessato iscritto come account
- Cosa ne facciamo: Creiamo un account nel dominio ambulatoriovirtuale.net, eroghiamo i "Servizi", pubblichiamo parte dei dati descritti (NO USERNAME) e permettiamo a tutti gli utenti del web di visualizzarli, rispondiamo alle richieste per l’assistenza. SE ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI: Proponiamo attività di Marketing non invasive, attività di formazione, informazione e di tipo promozionale relativamente a prodotti e servizi dell'ambito farmaceutico, direttamente erogate da PharmaGrin srl o in nome e per conto di suoi inserzionisti. SE ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI: qualora alcune attività di Marketing implichino l’utilizzo di spedizioni fisiche di campioni gratuiti, AUM (ausili medici), gadget o altro materiale di comunicazione, PharmaGrin srl fornirà ai propri partener i dati dell’account necessari per l’effettuazione delle consegne. (Spedizionieri, corrieri, servizi postali, ecc).
Tali autorizzazioni espresse potrebbero non essere richieste nel caso in cui l’account utilizzi il “Servizio” offerto in uso gratuito da azienda partner, sponsor, supporto, eccetera. Tale azienda utilizzerà i Dati Personali dell’account per finalità di marketing strettamente connesse al proprio oggetto sociale. - Base legale*: Contratto di fornitura, Interessi legittimi
Dati degli utenti non registrati (ospiti dell’account)
- Tipologie di dati personali: i dati personali di tali soggetti NON sono richiesti e non sono trattati in alcun modo. I dati tecnici relativi alle funzionalità utilizzate o ai sistemi necessari per il corretto funzionamento dei “Servizi” sono trattati per il tempo di utilizzo dei "Servizi" stessi. Questi ultimi si riferiscono a: parametri, metadati relativi agli incontri/riunioni/meeting, parametri funzionali, informazioni relative agli eventi e agli stati del sistema.
- Come li otteniamo: Automaticamente con l'utilizzo dei "Servizi"
- Cosa ne facciamo: Facilitiamo la consegna, la distribuzione e l'ottimizzazione dei "Servizi"; Monitoriamo le prestazioni dei nostri data center e delle nostre reti; Forniamo dashboard e rapporti sull'account; Forniamo assistenza; Teniamo l'infrastruttura e i "Servizi" al sicuro; Individuiamo, indaghiamo e fermiamo le attività fraudolente, dannose, non autorizzate e illegali ("rilevamento di frodi o abusi"); Confermiamo la conformità agli obblighi contrattuali; Rispettiamo gli obblighi legali; Creiamo dati anonimi e/o aggregati per migliorare i nostri prodotti e per altre finalità commerciali legali; Rispondiamo alle richieste per l’assistenza; Conduciamo analisi anonime e aggregate per migliorare le prestazioni.
- Base legale*: Interessi legittimi; Protezione degli interessi vitali; Conformità legale
Cookie tecnici (dati anonimi, trattati per il tempo di utilizzo del "Servizio")
- Tipologie di dati personali: Dati necessari e parametri per il corretto funzionamento dei "Servizi", metadati relativi agli incontri/riunioni/meeting e parametri funzionali. Informazioni che indicano se e in che modo vengono utilizzate le funzionalità dei "Servizi", parametri relativi alle prestazioni dei "Servizi", informazioni relative agli eventi e agli stati del sistema.
- Come li otteniamo: Automaticamente con l'utilizzo dei "Servizi"
- Cosa ne facciamo: Facilitiamo la consegna, la distribuzione e l'ottimizzazione dei "Servizi"; Monitoriamo le prestazioni dei nostri data center e delle nostre reti; Forniamo dashboard e rapporti sull'account Forniamo assistenza; Teniamo l'infrastruttura e i "Servizi" al sicuro; Gestiamo i piani e le politiche di disaster recovery; Individuiamo, indaghiamo e fermiamo le attività fraudolente, dannose, non autorizzate e illegali ("rilevamento di frodi o abusi"); Confermiamo la conformità agli obblighi contrattuali; Rispettiamo gli obblighi legali; Creiamo dati anonimi e/o aggregati per migliorare i nostri prodotti e per altre finalità commerciali legali; Rispondiamo alle richieste per l’assistenza; Conduciamo analisi anonime e aggregate per migliorare le prestazioni.
- Base legale*: Contratto; Interessi legittimi; Protezione degli interessi vitali; Conformità legale
Dati su assistenza e feedback
- Tipologie di dati personali: Dati sull'assistenza, ovvero informazioni fornite da un cliente a Pharmagrin o elaborate in base alle attività di assistenza, come le e-mail o le chiamate di assistenza (comprese le registrazioni delle chiamate) e i ticket di assistenza dei "Servizi".
Dati delle indagini: feedback dei dati dei sondaggi interni al "Servizi" e relativi al Net Provider Score (NPS) del cliente o di altri sondaggi e feedback sul "Servizi" e relativi all'utilizzo dei "Servizi" rilevanti. - Come li otteniamo: Direttamente dall'utente di Ambulatorio Virtuale
- Cosa ne facciamo: Rispondiamo alle richieste per l’assistenza
Conduciamo analisi anonime e aggregate per migliorare le prestazioni - Base legale*: Contratto di fornitura, Interessi legittimi
Dati di marketing
- Tipologie di dati personali: "Servizi" di arricchimento dei dati (se consentito dalle normative applicabili)
- Come li otteniamo: Da terze parti e risorse pubbliche
- Cosa ne facciamo: Organizziamo attività di marketing; Inviamo comunicazioni marketing;
- Base legale*: Interessi legittimi
| Tipologie di dati personali | Come li otteniamo | Cosa ne facciamo | Base legale* |
|---|---|---|---|
| Dati iniziali dell'account: Nome; Cognome; Telefono; Indirizzo e-mail | Fornitura diretta dell’interessato tramite telefono, sms, e-mail; dati presenti in banche dati di cui PharmaGrin srl è già titolare; altro canale pubblico; terze parti già titolari dei “dati iniziali dell’account” e dei trattamenti relativi al trasferimento degli stessi. | Iscriviamo l'utente ai "Servizi", forniamo assistenza, inviamo informazioni tecniche, annunci relativi agli aggiornamenti e agli upgrade del software, ai miglioramenti del sistema ed agli strumenti formativi per l’utilizzo dei “Servizi”. SE ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI: Proponiamo attività di Marketing, attività di formazione, informazione e di tipo promozionale relativamente a prodotti e servizi dell'ambito farmaceutico, direttamente erogate da PharmaGrin srl. SE ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI: Proponiamo attività di Marketing, attività di formazione, informazione e di tipo promozionale relativamente a prodotti e servizi dell'ambito farmaceutico, direttamente erogate da partner commerciali di PharmaGrin srl. Tale ultima autorizzazione espressa non è richiesta nel caso in cui si utilizzi il “Servizio” offerto in uso gratuito per l’account da azienda partner, sponsor, supporto, eccetera. L’azienda sponsor/supporto/partner utilizzerà i dati iniziali per finalità di marketing strettamente connesse al proprio oggetto sociale. | Contratto di fornitura, Interessi legittimi |
| Dati dell'utente registrato (account) Username, indirizzo e-mail, Nome, Cognome, Regione, Località, Provincia, CAP, Specializzazione, Immagine del profilo (facoltativo), Orari visite (facoltativo), Dati relativi al proprio curriculum professionale (facoltativo), Dati di contatto (facoltativo), contenuti di “Avvisi” e “Out of Office” (facoltativi) qualora pubblicati nella bacheca dei “Servizi” | Auto compilazione dell'interessato iscritto come account | Creiamo un account nel dominio ambulatoriovirtuale.net, Tali autorizzazioni espresse potrebbero non essere richieste nel caso in cui l’account utilizzi il “Servizio” offerto in uso gratuito da azienda partner, sponsor, supporto, eccetera. Tale azienda utilizzerà i Dati Personali dell’account per finalità di marketing strettamente connesse al proprio oggetto sociale. | Contratto di fornitura, Interessi legittimi |
Dati degli utenti non registrati (ospiti dell’account):i dati personali di tali soggetti NON sono richiesti e non sono trattati in alcun modo. I dati tecnici relativi alle funzionalità utilizzate o ai sistemi necessari per il corretto funzionamento dei “Servizi” sono trattati per il tempo di utilizzo dei "Servizi" stessi. Questi ultimi si riferiscono a: parametri, metadati relativi agli incontri/riunioni/meeting, parametri funzionali, informazioni relative agli eventi e agli stati del sistema. | Automaticamente con l'utilizzo dei "Servizi" | Facilitiamo la consegna, la distribuzione e l'ottimizzazione dei "Servizi"; Monitoriamo le prestazioni dei nostri data center e delle nostre reti; Forniamo dashboard e rapporti sull'account | Interessi legittimi; Protezione degli interessi vitali; |
Cookie tecnici (dati anonimi, trattati per il tempo di utilizzo del "Servizio") | Automaticamente con l'utilizzo dei "Servizi" | Facilitiamo la consegna, la distribuzione e l'ottimizzazione dei "Servizi"; Monitoriamo le prestazioni dei nostri data center e delle nostre reti; Forniamo dashboard e rapporti sull'account | Contratto; Interessi legittimi; Protezione degli interessi vitali; |
Dati su assistenza e feedback: ad esempio: | Direttamente dall'utente di Ambulatorio Virtuale | Rispondiamo alle richieste per l’assistenza | Contratto di fornitura, Interessi legittimi |
Dati di marketing | Da terze parti e risorse pubbliche | Organizziamo attività di marketing; Inviamo comunicazioni marketing; | Interessi legittimi |
Contenuti dell'account
I contenuti “dell’account” sono le informazioni interne alle sessioni che l'utente fornisce direttamente tramite l'utilizzo dei “Servizi”, quali, ad esempio, i file di scambio con i suoi “ospiti”, i registri delle chat e tutte le informazioni caricate durante l'utilizzo dei “Servizi”. PharmaGrin srl utilizza i contenuti dei clienti solo in relazione ai “Servizi” forniti. Non visualizziamo, non archiviamo, non monitoriamo, non vendiamo né utilizziamo tali contenuti per altre finalità.
Non controlliamo le azioni di coloro con i quali gli utenti del Servizio condividono delle informazioni. PharmaGrin srl non può controllare le informazioni condivise da un utente durante una riunione. Anche se i titolari dell'account possono impostare delle opzioni sulla privacy che limitano l'accesso a certe aree dei “Servizi”, è bene ricordare che le misure di sicurezza non sono perfette o impenetrabili e, pertanto, non possiamo ritenerci responsabili della violazione delle misure di sicurezza contenute nei “Servizi” stessi. L'utente deve quindi prestare attenzione alle autorizzazioni di accesso che fornisce ad altri utenti e alle informazioni che condivide durante l'utilizzo dei “Servizi”.
Pagine di marketing e dei prodotti di PharmaGrin
Generalmente PharmaGrin srl elabora i dati personali utilizzando le applicazioni che compongono il Servizio, per fornire informazioni e comunicazioni pubblicitarie su prodotti e servizi di PharmaGrin o dei suoi inserzionisti/partner. Tali informazioni e comunicazioni compongono “le pagine dei prodotti” che includono anche pagine web e link accessibili. Le pagine dei prodotti possono utilizzare cookie di terze parti necessari per l’assistenza tecnica e per fornire il servizio. Sulle Pagine dei prodotti non ci sono cookie pubblicità basata sugli interessi.
PharmaGrin potrebbe elaborare i dati personali gestiti ottenuti dai suoi “Servizi” per promuovere pagine di marketing o “pagine dei prodotti” che potrebbero essere progettate per incoraggiare la promozione di prodotti di inserzionisti.
Come condividiamo i dati personali
Condividiamo i dati personali con società, organizzazioni e individui che non fanno parte di PharmaGrin solo nelle seguenti circostanze:
Con il consenso
Possiamo condividere i dati personali con società, organizzazioni e individui che non fanno parte di PharmaGrin se abbiamo ricevuto il consenso dall’individuo (se applicabile).
Con i partner di Pharmagrin
Se PharmaGrin ha ricevuto i dati personali di un utente da un partner o da terze parti, e tale utente è diventato un Utente iscritto (Account), PharmaGrin può rivelare certi dati personali a tali partner o a un'entità da esso designata per le finalità dell'accordo di partnership, ad esempio per premiare il partner per la segnalazione in un evento co-sponsorizzato o per inviare premi fisici o elettronici, saggi e campioni, AUM (Ausili medici), gadget e materiali di comunicazione (esempio: spedizionieri, corrieri, servizi di mailing postale o elettronico di archiviazione in cloud, ecc.) o per comunicazioni inerenti la gestione dell’abbonamento ai Servizi. I partner di PharmaGrin hanno contrattualmente acconsentito a rispettare gli obblighi relativi alla privacy e alla sicurezza.
Rientrano in questa tipologia di condivisione dei dati personali degli utenti registrati (account) per conto di uno specifico sponsor/partner denominato “SUPPORTO”, gli utilizzi che PharmaGrin concede per esclusivi bisogni di comunicazione aziendale riferibili al “SUPPORTO” stesso. I dati di tali tipologie di account potranno essere utilizzati limitatamente alla lista di account cui il “SUPPORTO” abbia ceduto in uso gratuito temporaneo l’utilizzo dei “Servizi”, avendone acquistato l’abbonamento, o avendo acquistato tipologie di utilizzo previste da PharmaGrin, titolare dei dati. L’utilizzo dei dati non prevede comunque il trasferimento o l’utilizzo tramite provider diverso da PharmaGrin.
Per le transazioni aziendali
Possiamo condividere i dati personali con eventuali acquirenti, anche potenziali, con i loro rappresentanti e con altri partecipanti rilevanti nell'ambito di (o durante le trattative per) eventuali vendite, fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni o cambiamenti ai vertici nei quali PharmaGrin o una parte di esso potrebbe vedersi coinvolto, anche in casi di bancarotta o procedimenti legali simili.
Per fini aziendali
Forniamo i dati personali a fornitori e prestatori di servizi per aiutarci a fornire i “Servizi” e per finalità aziendali di PharmaGrin. Un esempio sono i fornitori di storage nel cloud pubblico, gli operatori, i gestori dei pagamenti e i fornitori di servizi per la gestione dei ticket dell'assistenza clienti. Contrattualmente, PharmaGrin proibisce a tali fornitori di utilizzare i dati personali, se non per motivi di consegna dei servizi contrattualmente sottoscritti e richiede loro di rispettare la conformità con i requisiti di privacy e sicurezza.
Per motivi legali
Condividiamo i dati personali con aziende, organizzazioni e individui che non fanno parte di PharmaGrin se riteniamo che l'accesso, l'utilizzo, la conservazione o la divulgazione di tali informazioni sia ragionevolmente necessario per:
rispettare le normative applicabili o rispondere a procedure legali legittime, ad esempio nei casi di necessità di applicazione della legge o se richiesto da enti pubblici.
mettere in pratica le Condizioni d’uso applicabili, ad esempio per indagare riguardo a potenziali violazioni.
rilevare, impedire o altrimenti gestire attività fraudolente o problemi relativi alla sicurezza o di natura tecnica.
proteggere da danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza PharmaGrin srl, dei nostri utenti o del pubblico come richiesto o consentito dalla legge, anche per aiutare a prevenire la perdita della vita o lesioni gravi a chiunque.
Diritti e scelte per la privacy dei soggetti interessati
Diritto di correggere o aggiornare le informazioni
Se l'utente desidera correggere o aggiornare le informazioni che ci ha fornito, deve accedere alla propria area riservata del dominio ambulatoriovirtuale.net e aggiornare il profilo attraverso il login personale.
Comunicazioni marketing
L'utente può ricevere comunicazioni di marketing via e-mail da parte nostra, laddove permesso. Se non desidera più ricedere tali comunicazioni, può aggiornare le preferenze utilizzando il link "Annulla l'iscrizione" all'interno delle e-mail.
Diritti sulla privacy in Europa
Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo, può esercitare i suoi diritti in materia di privacy secondo quanto previsto dalle normative applicabili. Elaboreremo la sua richiesta secondo le normative applicabili in materia di protezione dei dati. In alcuni casi, conserveremo alcune informazioni per finalità legate alla conservazione dei dati o per completare eventuali transazioni che l'utente ha iniziato prima inoltrare la richiesta.
Diritto di non fornire il consenso o di ritirare il consenso.Per il trattamento di certi dati personali, potremmo aver bisogno del consenso dell'utente. In tal caso, l'utente ha il diritto di non fornire il consenso o di ritirarlo in qualunque momento. Tuttavia, il trattamento dei dati basato sul consenso prima del suo ritiro rimarrà assolutamente legale.
Diritto di accesso e/o portabilità. L'utente può avere il diritto di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso e, in alcune circostanze limitate, di riceverli per fornirli o "portarli" a un altro fornitore.
Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze, l'utente può esercitare il diritto di cancellazione dei suoi dati personali in nostro possesso (ad esempio, se non sono più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti in origine).
Diritto di opposizione al trattamento. L'utente può avere il diritto di richiedere che PharmaGrin interrompa il trattamento dei suoi dati personali e/o smetta di inviare comunicazioni marketing.
Diritto di rettifica. L'utente può avere il diritto di richiederci di correggere eventuali informazioni personali incomplete o errate.
Diritto di limitazione del trattamento. L'utente può avere il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, se crede che certi dati personali di cui siamo in possesso siano errati o siano conservati illegalmente).
Diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati locale.Se l'utente è residente nello Spazio economico europeo, ha il diritto di proporre un reclamo a un'autorità in materia di protezione dei datiper quanto riguarda la raccolta o l'utilizzo dei suoi dati personali.
Come esercitare dei diritti
Per esercitare uno dei diritti sopra menzionati, è necessario inviarci una e-mail all'indirizzo privacy@pharmagrin.comoppure inviare una richiesta scritta al seguente indirizzo:
PharmaGrin srl
All'attenzione di: Data Privacy Officer
Sede operativa di Viale Islanda, 16
73100 Lecce - Italy
È fondamentale che l'utente inserisca le sue generalità e specifichi la natura della richiesta. Se dispone di un account su ambulatoriovirtuale.net protetto da password, utilizzeremo le informazioni dell'account per verificare l'identità. In caso contrario, richiederemo ulteriori informazioni per la verifica. Le nostre richieste dipenderanno dalla natura della richiesta dell'utente, dal grado di sensibilità delle informazioni e da quanto sarebbero pericolose la divulgazione o l'eliminazione non autorizzate.
Faremo tutto il possibile, a livello commerciale, per eliminare i dati personali come richiesto, ma conserveremo i registri necessari per la conformità con le disposizioni delle autorità governative e con la legge locale e statale. Laddove legalmente possibile, possiamo rifiutare una richiesta, ad esempio se è irragionevolmente ripetitiva o sistematica, se richiede uno sforzo tecnico smisurato o se mette a rischio la privacy di altri soggetti.
Trasferimenti internazionali
Utilizzando i “Servizi” di PharmaGrin srl o fornendo dati personali per uno qualsiasi dei fini indicati sopra, l'utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che i suoi dati personali sono conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (EU) e non saranno trasferiti o conservati negli Stati Uniti o in altri paesi del mondo.
Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario ai fini descritti nella presente Informativa, salvo quando la legge applicabile richiede un periodo di conservazione più lungo. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione comprendono:
La lunghezza del nostro rapporto con l'utente e da quanto tempo gli forniamo i nostri servizi (ad esempio, da quanto tempo ha un account o utilizza i nostri servizi);
Un eventuale obbligo legale di conservare i dati (ad esempio, se determinate normative richiedono di tenere traccia delle transazioni per un certo periodo di tempo prima di cancellarle); o
Situazioni nelle quali la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio, per quanto riguarda eventuali termini di prescrizione applicabili, controversie o indagini regolamentari).
I clienti possono eliminare il proprio account.
Sicurezza
PharmaGrin si impegna a proteggere i dati personali dei suoi utenti. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da eventuali perdite, utilizzo improprio e accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni e distruzione, tenendo sempre in considerazione i rischi del trattamento e la natura di tali dati. In caso di domande sulla sicurezza dei dati, l'utente può contattare il nostro team di sicurezza all'indirizzo privacy@pharmagrin.com
Come contattarci
In caso di domande sulla privacy o commenti sulla presente Informativa, l'utente può inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@pharmagrin.com
Inoltre, puoi contattarci scrivendo a questo indirizzo:
Pharmagrin srl
All'attenzione di: Data Privacy Officer
Sede operativa di Viale Islanda, 16
73100 Lecce - Italy